保利物業(yè)黨委“星火站-連-哨”做法入選2023年度全國企業(yè)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例
近日，由求是網(wǎng)指導(dǎo)，《中國企業(yè)報》集團(tuán)、北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院、紅旗出版社等單位主辦的2023全國企業(yè)黨建（案例）研討會暨第三屆企業(yè)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例發(fā)布儀式在京舉辦。會議發(fā)布了2023年度全國企業(yè)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例和優(yōu)秀黨建品牌，保利物業(yè)黨委《構(gòu)建星火“站-連-哨”體系 以“基層善治”助推“大國之治”》入選2023年度全國企業(yè)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例。
“大國之治”背景下，人民日益增長的美好生活需要和基層治理不平衡不充分之間的矛盾不時出現(xiàn)。作為一家具有央企背景、紅色基因的物業(yè)管理服務(wù)綜合運營商，保利物業(yè)積極回應(yīng)基層治理難題，率先提出“大物業(yè)”戰(zhàn)略，不再局限于住宅小區(qū)的三保一綠，而是打破時空范圍、服務(wù)對象的限制，將服務(wù)擴(kuò)展到公共服務(wù)領(lǐng)域，通過組建星火“站-連-哨”全域服務(wù)隊伍，主動融入城鄉(xiāng)基層治理。截止2023年5月，已聯(lián)建142家黨政單位，先后打造184個星火崗/哨和71個星火驛站，實現(xiàn)了從一粒種子到遍地紅壤，以“基層善治”助推“大國之治”。
品牌內(nèi)涵
保利物業(yè)的公共服務(wù)將基層作為工作重心，一方面構(gòu)建“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同、服務(wù)對象積極參與”的全域服務(wù)體制，彰顯出物業(yè)作為民生服務(wù)行業(yè)的特征，及在改善人居環(huán)境、保障城市運行等方面的綜合治理功能；另一方面，發(fā)揮黨團(tuán)員先鋒模范作用，成立星火“站-連-哨”全域服務(wù)隊伍，將“黨建引領(lǐng)”融入社會治理“最后一公里”。
實踐路徑與成效
在實踐路徑上，星火“站-連-哨”服務(wù)隊伍走了一條從縣域治理到景區(qū)管理、再到賦能城市發(fā)展的道路，先后打造西塘古鎮(zhèn)、五臺山景區(qū)和以廣州塔為核心的海珠全域樣板；“站-連-哨”團(tuán)隊也隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張逐年深化，形成了“黨建+網(wǎng)格+智慧”三位一體服務(wù)特色，助力公服項目續(xù)簽、推動公司發(fā)展。2017年，團(tuán)隊助力西塘通過5A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建申報工作；2022年，助力廣州塔入選第二批國家級夜間文化和旅游集聚區(qū)；2023年，助力西塘和廣州塔項目先后獲評“全國青年文明號、中央企業(yè)青年文明號”，保利物業(yè)也榮膺“中國紅色物業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”。
從西塘的黨建引領(lǐng)破題，到五臺山的網(wǎng)格治理、再到海珠的智慧化管理，保利物業(yè)在公共服務(wù)全域探索中持續(xù)為推進(jìn)治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)軟基建力量。截至 2022 年底,在管公服項目598個，在管公服面積3億平方米，覆蓋全國27個省、自治區(qū)和直轄市，114個地級市。
經(jīng)驗啟示
“站-連-哨”體系，歷經(jīng)數(shù)年的探索與實踐，收獲了良好的政治效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一是服務(wù)大局，助力了基層社會治理。軟基建是國家發(fā)展中民生福祉的柔性保障。“站-連-哨”通過黨團(tuán)員隊伍深入了解社情民意、精準(zhǔn)有效服務(wù)群眾，著力解決了一系列群眾急難愁盼問題，實現(xiàn)了“政府、企業(yè)、服務(wù)對象”三方的“共建共治共享”。二是引領(lǐng)行業(yè)，提升了公共服務(wù)水平。物業(yè)行業(yè)經(jīng)歷了從管理物到服務(wù)人，再到賦能空間的轉(zhuǎn)變。“站-連-哨”作為物業(yè)服務(wù)探索的產(chǎn)物，是助力社會治理、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的催化劑。三是升維管理，實現(xiàn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。“站-連-哨”往往依托項目組建。項目作為企業(yè)的最小經(jīng)營單元，通過對“站-連-哨”服務(wù)隊伍的復(fù)制、推廣，進(jìn)一步提升了管理效率和組織穩(wěn)定性，以一個項目的成功帶動一群項目的成功，最終服務(wù)于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。